kpt.-Como hat geschrieben:- Verpacken, Emails schreiben, Zahlungseingang prüfen 30 Minuten = 5 Euro
Ahhh was, das darf man auch berechnen?
Na sicher, berechnen dürfen darfst Du alles, was Du willst, kannst auch die Zeit, in der Du im Forum recherchiert hast, um auf Deine Produktidee zu kommen, mit z.B. 50Eur/h berechnen

(ob jemand bei der Kalkulation dann noch Interesse am Produkt hat, sei mal dahingestellt...)
kpt.-Como hat geschrieben:Neulich beschwerte sich ein eblöd-Käufer bei mir das ich neben den TATSÄCHLICHEN Versandkosten auch noch 2 Euro für Verpackung berechnet habe.
Das wäre nicht richtig, den bei eblöd MÜSSE man ALLE Kosten die noch anfallen angeben.
Hm, für mich schmeisst Du da zwei Sachen in einen Topf.
Ich sehe es auch so, dass Du unter Versandkosten alle Kosten angeben musst (oder min. solltest), die zusätzlich zum Höchstgebot für den Käufer anfallen. Wenn Du z.B. "Versand: 4,30Eur (Päckchen)" angibst und dann aber dazu nochmal nach der Kontaktaufnahme 2Eur für Verpackung aufschlägst, ist das nicht transparent für den Käufer und damit nicht ok.
Andererseits finde ich es völlig ok, wenn man neben dem reinen Versandpreis (also was beim Abschicken an Post, DHL oder GLS zu zahlen ist) auch die Kosten für den Verpackungskarton berechnet. (also "Versand+Verpackung 6,30Eur", wenn Päckchen 4,30Eur und Karton im Laden 2Eur kosten).
Allerdings erwarte ich dann eben auch, dass ich nen neuen Karton bekomme. Wenn dann hingegen n alter, offensichtlich schon mal benutzter (und damit eben vom Verkäufer nicht mehr im Zusammenhang mit dieser Transaktion zu bezahlender) Karton kommt, dann bin ich zumindest mal mürrisch.
(da es dann n verstecktes Hochsetzen des Kauf-Preises ist).
Die Berechnung und explizite Ausweisung der Zeitkosten für die Verpackung und Emails schreiben würde ich i.a. auch nicht akzeptieren.
Solche Kosten müssen immer schon im Verkaufspreis enthalten sein. (*) Daher hat Thomas das ja auch vorgeschlagen, in die Verkaufspreis-Kalkulation mit einzubeziehen. .... normal gibt man die dann ja auch nicht öffentlich bekannt

Ob man sowas dann auch einrechnet, wenn man speziell fürs Forum nen Preis kalkuliert ... muss wohl jeder mit sich selbst abmachen.
Ist halt schwierig zu bewerten. Wenn jemand den Zeitaufwand für Entwicklung und Verpackungsdauer im Forum berechnen will, dann müsste z.B. ich als "Vielbeantworter" auch die Zeit für meine Recherchen bei goolge oder in Reparaturbüchern und Leitfäden (oder die Kosten für die RLFs) berechnen, wenn ich auf nen Beitrag ne ausführliche Antwort mit Zahlen, Daten und Fakten schreibe. ... das würde aber auch wohl fast keiner hier akzeptieren.
(obwohl ich mir schon einige Male, gerade in letzter Zeit gewünscht hätte, dass genau das möglich wäre)
(*) wer dann bei IBähh das Risiko nicht eingehen will, dass er dann für nen schlecht laufenden Artikel, der für 1 oder 3 Eur weggeht, quasi umsonst gearbeitet hat, weil eben nicht mal die Kosten für den zeitaufwand wieder reinkommen .... der soll halt bitte da nix verkaufen
Ciao
André
PS: nu war Thomas in seiner Antwort natürlich schneller ... aber ich hab mehr Worte
