Statement dazu folgt.
Vorab: Bis dato haben meine Kunden IMMER mehr bekommen als sie bezahlt haben - egal ob beim Service, Qualität, Preis oder was auch immer. Darüber hinaus hab ich immer - auch bei Preisdruck seitens des Kunden - versucht bestmöglichste Qualität abzuliefern. Die meisten hier im Forum UND auch meine KUNDEN wissen das.
Es ist im Gegenteil sogar so, dass ich mir vom Steuer- und Unternehmensberater immer öfter eine Standpauke anhören muss weil vieel zu wenig Gewinn bleibt und ich nur allzuoft auf (Material-) kosten sitzen bleibe. Darüber hinaus faselt die Bank immer etwas von "Rating" weil ich nicht so recht aus den miesen heraus komm
und das alles natürlich weil ich meiner Kundschaft die Hosen auszieh... Aber das Fazit ist: Wenn ich so weitermach werd ICH dabei auf kurz oder lang auf der Strecke bleiben - mein Kontostand sagt leider das gleiche
. Aber ich möchte dennoch weiterhin bestmögliche Qualität und Service bieten. Und: Beschissen oder gar "abgeledert" wie du sagst hab ich noch keinen. Mir gehen (unabhängig von deinem Beitrag) inzwischen aber solche Leute auf den Nerv die einen mit ihrem Billig-zu-bestem-Ergebnis einen ausnutzen - warum ? Weil man dabei selbst auf der Strecke bleibt.
Ok, ich hab nicht alles gelesen, aber hab das was ich geschrieben hab, von deinen ersten Statements abgeleitet - dort sagts du:
Habe nun endlich jemand gefunden, der meine neue Türe gut(?) und günstig (in meiner Nähe!) lackiert
Du hast - so les ich das raus - nach dem günstigsten, oder billigsten Angebot in deiner Nähe gesucht. Ist ja auch legitim, aber dann muss man eben damit rechnen das - irgenwas nicht stimmt oder irgendwo gespart wird. Muss nicht immer so sein - aber die Chance ist gross,vorallem wenn so eng kalkuliert wird wie in deinem Bsp.
Die zweite Ableitung fand hier statt:
Was heißt seehr??? Ist wohl auch klar, dass man bei einem Auto mit 1.000 EUR "Restwert", keine Türe inkl. Lackierung für 1.500 EUR einbaut!?
Was kostet ein Satz guter Reifen, Bremsen und ein KD ??
Lohnt sich das dann überhaupt noch ?
Spass beiseite:
Den Preis den du hier nennst (1500 Eur), ist zwar zum einen mächtig übertrieben aber lässt einen fast ahnen worauf es Dir ankommt:
Es sollte im Verhältnis stehen zu dem Wert deines Autos.
Ok, auch legitim. Siehe Ergebnis. Für das alte Auto ist die Arbeit doch allemal ausreichend auf den Markt- und Restnutzungswert umgerechnet. Oder etwa nicht ?? Das hast du doch bekommen - warum beschwerst du dich ? Du redest einmal wie ein Oldtimerfan der nur das bestmögliche für sein Auto will auf dass es noch 20 Jahre lebe, aber auf der anderen Seite rechnest du den Restwert dagegen - des passt net.
Er hats dir recht machen wollen und dir "billig" deine olle Kiste Instand setzen wollen.
Wenn ich einen Auftrag für einen älteres Fahrzeug nach aussen vergebe, sag ich demjenigen 10x das es "
wie bei einem Neufahrzeug 100%ige Qualität sein muss" -
wenn ich weiss das es mein Kunde so wünscht !!!!!!!!!.
und dann noch hier:
Die 100 EUR finde ich auch okay - aber nur in Verbindung mit einem einwandfreien Ergebnis!
100 Euro sind ein Spottpreis für ne Türlackierung in einer Lackiererei !! Aber NUR mit einwandfreiem Ergebnis
Ne mal im ernst: Da konnte kein bestes Ergebnis herauskommen - schon allein rechnerisch nicht, dazu muss man nichtmal unternehmer sein um das abschätzen zu können wenn, ja wenn man nachdenkt.
und dann noch:
Innen gab er von selbst zu, dass da Wachs rein käme - aber komisch - gemacht hat er es nicht!
Was kost ne Büchse Wachs ? Wenn er die frisch anbrechen muss und zur Hälfte braucht locker in etwa 10 Euro (die andere Hälfte trocknet im schlimmsten Fall ein und kostet dann sogar 20 Euro). Aber gut - also, 30 Euro Lack/Klarlack (billig gerechnet) minus 10 Wachs = 40 Euro. 100 Euro minus 40 = nicht mal 60 Euro Arbeitslohn -
denn Strom, Licht, Wärme, Schleifmittel, Verdünnung, Entfetter, Wasser, evtl. Füller etc. kommen ja auch noch dazu...darüber hinaus die Zeit in der er sein Arbeitsgerät reinigen muss.
Sag mal bitteschön, was erwartest du da ?????????
So, und jetzt muss sich der arme Mann für weniger als 60 Euro Verdienst von DIR hier abledern lassen und darf darüber hinaus noch Anschiss + Nacharbeit einkassieren.
und dann auch DAS noch:
Am Freitag werde ich mit dem Auto hingehen und dann wird es in meinem Beisein gemacht
Also wenn er nicht ganz verschattet in der Birne ist macht er das NIE wieder.
Ich steh zu allem was ich oben geschrieben hab - weil ich meine das es richtig ist. Ich hab werder Dich noch sonst jemanden angegriffen sondern nur gesagt was ich für richtig halte und bin eben aus o.g. Gründen froh das ich nicht der dumme bin
Weil ich SOWAS nicht brauch, Dann sitz ich lieber mit meinem Julian in den Garten
Der einzige der hier FETT und ungerechtfertig austeilt bist du:
Wenn Deine Kunden immer Deine Preise bedingungslos bezahlen und Du denen nie entgegenkommen musst, damit Du einen Auftrag bekommst - HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH...aber das kann ganz schnell vorbei sein...
Habe ich eingangs beantwortet. Aber ich sags nochmal: Nein, tun sie auch nicht und ich komm in 99% der Fälle immer entgegen - egal ob mit Service oder guter Leistung. Oder genau mit dem, was du nicht bekommen hast
. Die allermeisten meiner Kunden wissen und schätzen das. Deshalb kommen viele sogar von weit her und suchen nicht den
letztbilligsten - sondern einen der
Preiswert Qualität bietet.
Muss ich mich nun schlechter fühlen, weil mir auch ein normal-gutes Lackierergebnis reicht und kein TOP-Finish mit "Gütesiegel" wie bei einem Neuwagen.
Keineswegs.
Vor allem bei so einem Verhalten...ich kann mir richtig vorstellen, dass wenn einer bei Dir war und Dir irgendwas nicht passt (und das geht wie man sieht recht schnell), dass wenn der dann weg ist, Du/ihr erstmal von vorne bis hinten über den ablästert und vom Leder zieht. (Da ist doch nun das Gesprächsthema für euren nächsten "Audi-Stammtisch" auch schon gesichert!).
Und DU redest von guter Kinderstube ?
Offensichtlich weißt Du sehr genau, wie man als Unternehmer kalkulieren muss, aber ggf. wäre ein Seminar über Service- und Kundenbehandlung mal nicht schlecht...
1)Ja sollte man wissen als Unternehmer - sonst droht die Gefahr Baden zu gehen - aber ohne Wasser.
2)Hat sich bei mir noch keiner Beschwert über schlechten Service oder Behandlung. Woher nimmst du eigentlich die Meinung zu wissen wie ich meine Kunden behandle ?
Das ist jetzt natürlich Balsam für Deine Seele und die Schadenfreude steht Dir förmlich ins Gesicht
Nö, wirklich nicht. Ich muss nicht alles gemacht haben.
das Auto zwar wichtig ist, aber nicht deren kompletter Lebensinhalt
Ist meiner auch nicht - wie kommst du darauf ? ich hab Haus, Kind, Frau und Katz. Darüber hinaus sitz ich liebend gern in der Natur oder bin beim Campen...
Klar - für Dich schlecht - aber wie gesagt, Du hast eben das Steckenpferd Auto...kaufst Du Dir eine Rolex für 5.000 EUR oder Designer-Klamotten für 100te von EUROS???
Aber ja natürlich - von Leuten wie Dir, die ich ausehme wie ne Weihnachtsgans...
Gruss
Sven
Edit: NATÜRLICH werden auch die Türinnenseiten mit KLARLACK auslackiert. Sag wo lebst du ??????????
Schau dir mal ein heutiges Auto an, da ist nichtmal mehr der Heckdeckel, die Haube oder diverse Falze mit Klarlack überzogen - und du willst ne auslackierte Tür für ...na ja.
In deinem Fall ist sogar Wachs innen unnötig - na bei DEM Restwert..
